お客様に選ばれるエステサロンの方策

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こんにちは。美容ビジネスコンサルタント・エステ商材開発コンサルタント・エステサ
ロン経営コンサルタントの桜です。

先日から「あなたのエステサロンをお客様にとっての“第３の居場所”にしてみては？」
というお話をしています。お仕事や家庭の雑事から逃れ、癒され、きれいになれるエステ
サロン。そんなサロンのニーズはとても多いはず。とは言え、開業していきなりそういう
エステサロンになれるかというと、さすがにそう簡単にはいきません。

では、未知のお客様にあなたのサロンを知っていただき、「ココで癒してもらおう、キ
レイにしてもらおう」と選んでいただき、「ココをわたしの第３の居場所にしよう」と認
めていただくためには、どうすればいいのでしょうか？

まず考えつくのは、チラシやパンフレットを使った宣伝です（テレビやラジオのＣＭ、
雑誌広告というのもありますが、これには莫大なコストが掛かるため、よほどの大手でな
ければ無理。ですので、最初から除外します）。ただ、これらにコストに見合うだけの宣
伝効果が得られるのかどうか・・・少し疑問です。あなた自身も、自宅の郵便受けにポス
ティングされているいろいろなチラシを、一枚一枚まともに見ているでしょうか？　また、
見たからと言って、そのお店に足を運ぶことが何回あるでしょう？　駅前や繁華街の好立
地のサロン、すでにある程度、世間に名の知れているお店なら、効果が見込めますが、残
念ながら、とくに個人経営の小さなサロンにはちょっと、こうした方法はおすすめできま
せん。わたしは従来の宣伝方法を変えて、あなた自身の情報発信の仕方を考えるべきなの
ではないか、と思っています。これからエステサロンを開業する方、美容ビジネスを経営
する方は、ぜひ、この続きを読んでくださいね。

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