2010-03

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美容ビジネスコンサルタント・エステ商材開発コンサルタント・エステサロン経営コンサルタントの桜です。

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さて、ここのところ何度も出てくる「花ぶろぐ」の花塚さんと、先日休暇を合わせて取って、２泊３日の旅行に一緒に行って来ました。行き先は仙台！美味しいものたくさん食べてきましたよ！

やっぱり気の置けない友人との旅行は格別ですね♪

ですが、エステ経営に関わって１０年以上の私たちのことですから、もちろん牛タンを食べてるばかりじゃないんです(笑)

しっかりエステ商材のリサーチも兼ねての仙台旅行だったんです。

向かった先はタニタフィッツミーさん。体組成計などの計測機器トップメーカーとして有名なタニタさんの展開する、女性専用のミニ・フィットネスクラブです。

実は、タニタフィッツミーさんでこのたび、エステプロ・ラボの「エステプロ」ブランドの美容に効果的なハーブティーの最新リリース版「５つの目的別ブレンドハーブティー」が初お目見えしたんです！

ブレンドした健康茶は、仙台でも大人気！
あっという間に規定の販売数は売り切れました。
買いたかったのに売り切れてたという方、ごめんなさい・・・

エステサロンの施術効率をサポートするために研究開発したブレンドハーブティーは、いまや全国の美容系サロンで取り扱われて、一部店舗では今回の仙台のように売り切れるというケースも出るほどの人気です。

エステプロ・ラボの商材開発の方針として、とにかく「実感」を最優先し、原料選定から製品化まで、一切の妥協をしないという信念で作られています。

だからこそ「プロ仕様」と銘打たれているわけですね♪

プロ仕様と認められるには、それなりのしっかりとした理由や裏づけがある商品だということです。

店販の売上アップのためには、商材の素晴らしさをＰＲし、リピート商材としてお客様から選んでいただけるようなサービスをしていく努力も伴わなければなりません。

仙台の夜は花塚さんと二人で夜遅くまでそんな熱いガールズトークで盛り上がりました。

皆さんが、一日も早く立派なエステサロン経営者となれるよう、これからもできるだけの協力はさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

美容ビジネスコンサルタント・エステ商材開発コンサルタント・エステサロン経営コンサルタントの桜でした。

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最近、コンサルティングを担当したエステサロンが無事にオープンを迎えて、経営もスムーズに波に乗れそうとあって、友人たちとお祝いに中目黒に食事に行きました。

食べたのは、コラーゲン鍋！
もう春とはいっても夜になると冷え込むので、暖かい湯気を立てる鍋は、とっても美味しく感じられました♪

コラーゲン鍋を食べると、翌日はお肌がプルプルになるって知ってました？
ご多分に漏れず、私もコラーゲンの恩恵に預かっちゃいました！

さて、今回お伝えするのは前回に引き続き、私とは１０年来の長い付き合いのあるエステプロ・ラボ、花ぶろぐの花塚さん。

彼女のブログは、エステ経営に役立つ情報が多いと評判なんですよ～♪

今回のエントリーで彼女が注目しているのは「ＡＣ-１１」という美容成分。
この成分は米国発でキャッツクローという植物から取れた油から抽出された成分だということです。

いまや日本でもこのＡＣ-１１は注目を集めていて、１５０億円市場と言われています。

この成分は、紫外線でダメージを受けた皮膚細胞のＤＮＡの修復をする機能があることが分かっています。
美容成分にはダメージから防ぐものは割とたくさんあるのですが、このような修復する機能を持つ美容成分は少ないので、非常に貴重な成分なのです。

また、お肌のシミやシワに対しても改善する効果があることが分かってきています。
お客様の中にシミやシワ対策を望まれている方もいらっしゃるかもしれませんが、このＡＣ-１１を含む美容商材なら、改善が期待できることを説明するといいでしょう。

この成分を含む健康茶の種類として、花塚さんはエステプロ・ラボの「コラーゲン　フェイシャル　ハーブティー　プロ」を紹介しています。

この美容のためのハーブティーは、味と香りも女性に好まれるピーチがメインで、バラ・ローズヒップ・レモングラスなどのハーブでまとめてあるそうです。
「今までハーブティーが苦手だった方にも、自信をもっておすすめできる」とあるので、ハーブ茶の苦手なお客様でも飲んでいただけることから、大きな可能性のあるエステ用商材といえるのではないでしょうか。

上手に活用して、売上げアップに活用してみるといいと思います。

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華やかな季節ですね。春とはどんな季節でしょうか。
昔から言いますが、春とは「出会いと別れ」。
私自身にそんなにドラマチックな出会いや別れは期待できませんが(笑)、
それでもありがたいことに、「仲間」には恵まれてきました。

私、桜はこれまで約８年間に渡り、４店舗のエステ経営を行ってきました。
そこでは資金調達、不動産物件探し、内装プラン、エステ設備、エステ用品、エステ商材、エステ化粧品、消耗品の仕入れから人材採用、それに研修、集客プロモーション、そして資金繰りに至るまでありとあらゆることに取り組んできました。

悪戦苦闘しながらエステサロンを経営する中で「同志」ともいえる友人に出会いました。

彼女もこのエステサロンの業界で活躍しています。

今回は私の十年来の友人、「花ぶろぐ」を運営する花塚さんがブログで一押ししている健康茶、ブレンドハーブティーについてご紹介していきましょう♪

健康茶のメーカーはエステプロ・ラボです。

そして、彼女が紹介しているエステ商材は「Ａクリアハーブティー」です！

このハーブティーのお勧めポイントとしては、なんと言っても「気になる季節をスッキリ過ごせること」です。

季節の変わり目に敏感な方、とくにこの季節なら春に特有の「花粉症」の方にもお勧めのブレンドハーブティーです。

このブレンドハーブティーには、べにふうきや甜茶、温州青みかん、エルダーフラワー、エキナセア、ネトル、ユーカリ、シソなど、全部で３１種のハーブ＆補助成分がブレンドされています。

特に注目なのは、温州青みかんです。青みかんは近年、花粉対策の素材として脚光を浴びています。ヘスペリジンという成分を含み、これが花粉対策に功を奏しているという分析結果も出ているみたいなんですよ！これは大注目ですね！

花塚さんもブログで書いていますが、場合によっては予約が一杯で生産が追いつかない状況になることもあるみたい！

今なら予約ができるようなので、お早めにご予約くださいね。

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春ですね♪
そろそろ３月も後半になり、起業では新入社員の研修などがスタートしますね。私自身のことはもう忘れてしまいましたが(笑)、もちろんエステサロンの経営の世界でも新入社員研修はあります。そしてとても大切です。

そんな業界でもそうですが、エステ経営でも最も大切なのは「人」です。良い人材に恵まれてこそ、エステサロンの経営を軌道に乗せることができるのです。

というわけで、今回は研修についてお伝えしますね！

研修で大切なことはおそらく２つあります。
ひとつは「人材としての育成」そしてふたつめは「スキルの向上」です。

ひとつめの人材の育成面では、社会人としてのマナーとして「挨拶」や「時間を守る」「約束を守る」「嘘を言わない」といったことを、それこそいろいろな方法で教え込んでいくわけです。

また、小さな子どもではなく、場合によっては成人相手にそのような「マナー」を今更ながら教え込んでいくことは、実は大変な苦労を伴います。ですが、エステサロン経営の世界では年齢の上下は関係ありません。スタート地点では皆同様に「ヒヨッコ」であることを、まず最初に教え込むことが大切です。

特に、というか、世間一般的に良く言われるのは「ゆとりの世代」を受けてきた新入社員です。
今年の大学新卒世代が、いわゆる「ゆとり第1世代」なのだとか。
学校でも家庭でもあまり厳しく言われることなく、だらだらと育てられてきた世代と言われていますね。

いわゆる、ゆとり世代の全ての若い人たちがだらだらとしているわけではありませんが、エステの世界に真剣の取り組む気持ちがあるのなら、厳しいことも進んで引き受けるタフな心を持つように心がけてみるのはいかがでしょう？

そうなってくれば、次のステップとして「スキルの向上」は自動的についてきます。

アロマ用品についての知識、アロマ機器の操作方法やメンテナンスについての知識・・・その人の下地に忍耐力と好奇心があれば大丈夫です。

エステ商材の説明については、メーカーからのきちんとした「内部研修用資料」として、ポイントを上手にまとめたものを商材と一緒に送ってくれるようなメーカーが出てきました。エステ経営者としては嬉しい限りです。

エステプロ・サボの商材は、新しいコンセプトの商材でも、つねにそのような分かりやすい研修用資料が添付されてくるので、安心して使うことができます。

お勧めです！

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前回、髪形について熱く語ってしまいました。
そのおかげか(？)、無事に髪型をセミロングにチェンジしたことをここにお伝えしたいと思います(笑)

おふざけはこのくらいにして・・・
以前に一度お伝えしましたが、私、桜はエステ向け商品開発とブランディングを担当していました。「売れる」エステ用品化粧品やエステ商材の商品開発を手がけ、エステサロンやスパで多くのヒット商品のプロデュースを手がけてきました。

今回は、エステサロン経営を成功させるための大切な要素として「基本を大切に」ということについてお話します。

「基本」は大切です。

長年ひとつの場所にいると、誰でも油断してしまうものです。その油断は「慢心」となり、いつしか大きな失敗に結びついてしまいます。その前にいかに基本に立ち戻るかが、エステ経営を成功させるかどうかの分かれ道だと私は思っています。

前回、「美髪系」ハーブティー「ケラチン　ブラック　ハーブティー　プロ」について、どういったハーブティーで、美容に対してどのような効果があるのかについてお伝えしました。それは情報であり、知識です。知識は大切です。ですが、ここには何かが抜けています。お分かりですか？

ブレンドの健康茶であること、５７種のハーブと成分でできていることはお伝えしました。

ところが、これだけではこの素晴らしいハーブティーの素晴らしさを半分も生かせることはできないでしょう。

それはなぜか？

そう、実はまだ「入れ方」について説明していなかったんです！

スイマセン。。

エステサロンでお客様に入れる場合には、きちんとただ仕入れ方で入れなければ、美味しくないし、美味しくなければお客様も買う気になりませんよね！

それでは「ケラチン　ブラック　ハーブティー　プロ」の入れ方についてお伝えします。

このハーブティーは、ティーバッグ式です。ティーカップやポットのような耐熱容器に入れて、沸騰したお湯を注ぐだけです。大切なのは「時間」です。

お湯に浸す時間は「約２～４分」ほど。そして１包あたり、２～３杯のハーブティーを飲むことができます。

正しく入れて商材の魅力をお客様にきちんとお伝えしましょう♪

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最近はもうすっかり春めいてきましたね♪

桜も少しずつ咲き始め、気分も軽やかに、華やかになってきます。
それでふと思ったのですが、髪形を、イメージチェンジしたいな～
と思うようになったんです。

昔なら、聖子ちゃんカットという時代がありました(古くてスイマセン・・・)

今ならさしずめ、誰の髪型なんでしょうか？

柴崎コウさん？
仲間由紀恵さん？

なるほど、今の流行はセミロングなのかもしれません。

無駄話をしているようですが、流行の髪形をしっかり把握しておくことは、エステ経営にとって、とっても大切なんですよ！

また、流行の髪形を知れば、その髪形を維持するためにはどういったエステ商材が向いているのかということや、エステ用品についてもメーカーに相談する時に話のイメージを伝えやすくなります。

長々と髪の話をしてきたのには実はワケがあります。
今回お伝えしたいのは意外に思われるかもしれませんが「ハーブティー」なんです。

なぜ髪の話でハーブティーなのかというと、実はこのハーブティー、髪にとっても良いんです！

エステプロ・ラボが販売する「ケラチン　ブラック　ハーブティー　プロ」は、ハーブ＆サポート成分が計５７種類も配合されたプロ仕様のハーブティーです。

具体的には、髪やネイルの主成分である「ケラチン」や、アミノ酸、ミネラル、ビタミンなどがブレンドされたブレンドティーなのです。

お客様に健康茶の種類をきかれたら「美髪系」のハーブティーだとお伝えすれば、お客様の気持ちをガッチリつかむこともできるかもしれませんね(笑)

でもそれだけではノリがよいだけで説得力がありませんので、きちんとした裏づけをお伝えしておきます。

まずこのハーブティーは、髪にとって必要な栄養分を髪の「内側」から補うことを目的としたハーブティーです。

美髪というとコンディショナーなどの、髪の「外側」から塗ることで、痛んだ髪をコーティングするものと思われがちですが、その点がいかにこのハーブティーが本格的なものかお分かりいただけましたか？

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ここのところ、昼間だとコートもいらないような暖かい日が増えてきました。
それどころか、シャツも袖をまくるなどして過ごすことも出てきましたね。
そうです「お肌の露出」が気になる季節の到来です(苦笑)

エステ開業、エステ経営者を目指す皆さんの中にも、そのような光景を街の公園などで目にしたという人も多いのではないでしょうか？

お肌の露出。
対策がきちんとできてさえいれば、むしろそれは「強み」に変えることだってできるかもしれませんね～♪

そのためのアイテムとして真っ先に考えられるのが何か分かりますか？

そうです！
「美容液」ですよ！

エステサロンを経営していると、お客様から美肌対策について相談される機会はとても多いのです。
その際に、一般的によく言われるような「紫外線対策」の方法をお伝えすることももちろん大切ですが、忘れてはならないのは、そのお客様からの質問に「ビジネスチャンス」が隠れているということです。

業務用のエッセンシャルオイルや美容液などのエステ商材を販売するチャンスを、私たちは常に念頭において営業しなければプロとして失格といってもいいでしょう。

むやみに販売しようとするのはもちろん良くありませんが、せっかく自然な会話の流れでエステ商材をお客様にご紹介できるチャンスを、活かせるのか、それとも無駄にしてしまうのかは、あとで振り返ってみると、売り上げに対してとても大きな影響を与えます。

そこで、今回はしっかりと記憶に残してもらいたくて、少し厳しめにお話していますが、私の話を最後まで聞いていただければ、きっとエステサロンの経営を成功させるためのお役に立てると信じています。

そして、売り上げのためには同じ美容液でも、少し上のランクの高級な美容液をお勧めしましょう。

エステプロ・ラボでは、そういうときのために、特別な美容液が販売されています。

「ＤＳ６０ＥＸ Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ」は、美しさを追求するお客様のお悩みに応えるために開発された、プロ仕様のボディケア用の美容液です。

美容成分「ヒマラヤンラズベリー」と「スリムフィットLS9509」が配合され、気になる部分に塗ることでボディのサイズダウンをすることが可能です。そしてもちろんなめらかな肌へと整えてもくれます。

難しい使用方法はなく、気になる部分に塗るだけなので、お客様も、安心してすぐにご家庭で使用することができます。

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エステ用品をお客様に説明しているときには自信を持ってアドバイスができるのですが、先日恋のアドバイスを求められてうまく答えることができませんでした。なんだかショックですが、今年の春はどんな「出会い」があるのでしょうか？ほんの少し、期待してたりして・・・

さて、エステサロンを経営するうえで、つい忘れてしまいがちなことで、大切なことがあります。それが何かお分かりでしょうか？

実は、販促ツールなんです！

エステサロンの販促ツールとしては、店内で使用・販売しているエステ商材に関する「パンフレット」や「ＰＯＰ」「ポスター」などのことです。

メーカーさんが提供してくれる販促ツール

業務用のアロマ用品や健康茶をエステサロンで使用する際に、お客様がハーブティーを飲んで気に入った時に、それがどういった商材であるのかをすぐに確認できるような販促ツールがあると便利です。
本来は、その商材のメーカーが、そういった販促ツールをきちんと用意しておくことが理想的ですが、商品が魅力的なメーカーでも販促ツールまでは気が回っていないということも結構多いのです。
残念なことだと思います。

その点オススメのメーカーさんが、エステプロ・ラボさんです。
しっかりとした販促ツールを用意してくれるので、非常に評判もよく、私が紹介した同業の友人たちも継続して使用しているみたいです。

パンフレットやＰＯＰは、ただデザインが綺麗であれば良いわけではありません。それ以上に大切なことは「見やすさ」であり「読みやすさ」です。

「見やすさ」と「読みやすさ」は似ているようですが、「見やすさ」が配色やデザイン的なバランスとすれば、「読みやすさ」は、もちろん文字の色や大きさといった要素も含まれますが、「文章として読みやすいのか」ということに配慮が行き届いているのか、ということです。

エステプロ・ラボさんの販促ツールはその療法の要素がクリアされた、非常に使いやすい販促ツールが商材と共に送られてくるので、エステサロン側としてもとても使いやすく、お客様に勧めやすいので、とても有り難く思っています。

この販促ツールの「見やすさ」のポイントとしては、最も大切なことを簡潔に、そして平易な文章として分かりやすく表記してあるということに尽きます。

エステサロンで起業を考えている方には、私はお勧めできるメーカーさんだと思っています♪

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そろそろ桜の開花がチラホラと・・・

みなさんのお住まいの地域の桜はいかがでしょうか？
エステ開業について、みなさんに毎度指南させていただいていますが、
この時期になると桜の開花時期が気になって仕方がありません。
それはもう、私の名前からして「桜」ですから(笑)

さて、気を取り直して今回もエステ経営に役に立つ情報をお伝えしていきましょう！

今回は、これからエステ開業を目指す方にとってはとても重要な「エステ用品の品質チェック」についてお伝えします。

エステサロンでは、お茶を扱う際には基本的に業務用のものを使用します。
それには理由があって、やはり業務用のお茶は香りや風味が良く、飲まれたお客様がリッチな気分に浸るためには、通常の市販品よりは、やはり業務用のお茶、ということになります。

また、お茶はもちろん口に入るものなので、安全性も気になります。
その点、エステプロ・ラボの業務用のお茶はプロ仕様。美味しいことは当然ながら、品質管理・衛生管理に関しても徹底して厳守しているので、安心してお客様に飲んでいただけます。

本日ご紹介する５種類のプロ仕様ハーブティは、株式会社食環境衛生研究所の厳しい検査を受けており
納品時にはこれらの検査証を一緒に納品して下さるので、とても信頼できます。

たとえば残留農薬。
お茶の残留農薬は生産地が外国の場合、避けて通れない課題です。
生産地への徹底した管理を怠れば、すぐに農薬トラブルが発生するほど、農薬を使用する例が後を絶ちません。

食環境衛生研究所では農薬チェックのために実に２６６種類の農薬がチェック項目として設定されています。
そしてこのプロフェッショナルブレンドハーブティーは全てチェック項目をクリアしているので、とっても安心♪

また、安全性のチェックは一箇所だけに任せることはせず、ＩＳＯ１４００１の認証を受けるなど、よりグローバルな信用のある保証を確立しています。

それから、ブレンドハーブティーの中には国産のハーブもありますが、それらのハーブについては、ＨＡＣＣＰの基準に沿った工場で、安全性の高いハーブ茶を生産しています。

エステサロン経営を成功させるために最も必要な要素として「安全性」について今回はお伝えしました。

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いろいろなエステサロンの起業に関わっていると、日本以外にも韓国や中国の方ともお付き合いするのですが、とくに中国には勢いを感じます。
日本の１０倍とも言われている人たちが今後ますますエステ用品を求め始めると、ものすごい経済効果がありそうですね。そんなことを少し思うことがありました。

皆様いかがお過ごしでしょうか。

さて、今日は私のかわいい後輩、エステプロ・ラボの今門さんがブログでとってもステキなエステ商材について書いていたので、みなさんにもご紹介したいと思います！

昨年１０月に発売された「プロフェッショナルシリーズ」では、５種類目のハーブティーが登場しました。

発売以来大人気で、入荷のたびにすぐに売り切れるので嬉しい悲鳴をあげていると今門さんも半分嬉しそうにボヤいてましたね (笑)

５種類のうち、とくに当初、売上げの高かったのが「Ｆ－ブロッカーハーブティープロ」ということでした。

このハーブティーには、「プロ」と呼ばれるだけの素晴らしいハーブが使われています。

具体的には、「減肥」を目的としたダイエットティーです。
デトックスのために良いとされるさまざまなハーブがなんと１０４種類もミックスされた健康茶なんです！

配合されているハーブは、食べ物と共に体に取り込まれた脂肪や糖を吸収されにくくする働きを持つものが中心に配合されています。

身近なハーブとしてはセージやローズマリー、ローズヒップなどが使用されています。

お茶としての味わいは、プーアール茶や杜仲茶、ウーロン茶などがバランスよく配合されているので、飽きのこないまろやかな味わいが特徴です。

また、これ以外にも馴染みのないハーブなどがたくさん使用されています。

例えばガルシニア・カンボジアってご存知ですか？
これは、オトギリソウ科の植物の果実成分を利用したハーブのことです。
食欲を抑制して、さらに脂肪合成まで抑制すると言われています。

説明を聞いただけで、とっても良さそう、ですよね！

さて、いくら優れた成分を含んだハーブティーでも、美味しくないのでは飲み続けることができません。
自然とお客様にもお勧めしにくくなりますよね。

ところが！この「Ｆ・ブロッカー　ハーブティー　プロ」は今までのハーブをミックスした健康茶が比較的、飲みにくかったのに比べ、ノンフレバーなので、とっても飲みやすいんです。

お客様に勧める際には、食事と一緒にお飲みいただけることをアピールするといいですよ♪

クセのない味わいは和･洋・中華、どんなお料理でもＯＫです。
とくに、焼肉や揚げ物、脂の多い料理などと一緒に飲むと、とっても後味スッキリ。さらに、脂肪が身に付くのを防いでくれるとくれば、まさに女性の味方！

たまに女性同士でケーキバイキングするようなお客様には、とくに強くオススメしてみてくださいね。

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