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エステ
お客様に選ばれるエステサロンの方策
- 2010-06-23 (水)
- エステ経営術
こんにちは。美容ビジネスコンサルタント・エステ商材開発コンサルタント・エステサ
ロン経営コンサルタントの桜です。
先日から「あなたのエステサロンをお客様にとっての“第3の居場所”にしてみては?」
というお話をしています。お仕事や家庭の雑事から逃れ、癒され、きれいになれるエステ
サロン。そんなサロンのニーズはとても多いはず。とは言え、開業していきなりそういう
エステサロンになれるかというと、さすがにそう簡単にはいきません。
では、未知のお客様にあなたのサロンを知っていただき、「ココで癒してもらおう、キ
レイにしてもらおう」と選んでいただき、「ココをわたしの第3の居場所にしよう」と認
めていただくためには、どうすればいいのでしょうか?
まず考えつくのは、チラシやパンフレットを使った宣伝です(テレビやラジオのCM、
雑誌広告というのもありますが、これには莫大なコストが掛かるため、よほどの大手でな
ければ無理。ですので、最初から除外します)。ただ、これらにコストに見合うだけの宣
伝効果が得られるのかどうか・・・少し疑問です。あなた自身も、自宅の郵便受けにポス
ティングされているいろいろなチラシを、一枚一枚まともに見ているでしょうか? また、
見たからと言って、そのお店に足を運ぶことが何回あるでしょう? 駅前や繁華街の好立
地のサロン、すでにある程度、世間に名の知れているお店なら、効果が見込めますが、残
念ながら、とくに個人経営の小さなサロンにはちょっと、こうした方法はおすすめできま
せん。わたしは従来の宣伝方法を変えて、あなた自身の情報発信の仕方を考えるべきなの
ではないか、と思っています。これからエステサロンを開業する方、美容ビジネスを経営
する方は、ぜひ、この続きを読んでくださいね。
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今、お客様に求められるエステサロンとその経営
- 2010-06-21 (月)
- エステ経営術
こんにちは。美容ビジネスコンサルタント・エステ商材開発コンサルタント・エステサ
ロン経営コンサルタントの桜です。
前回は「第3の居場所」についての一般的なお話をしましたが、今回はエステサロンも
この「第3の居場所」になり得るのでないか。いや、むしろ、もっと積極的に「していく
べき」ではないか、これからの時代、こうしたコンセプトで開業し、経営に当たることが、成功の秘訣になるのではないか、というお話です。ちょっと大上段に構えすぎかな・・・
ま、一つの参考として、気楽に読んで下さい(笑)
第3の居場所には、行きつけのバーのバーテンダーさんのように「人間関係的に少し距
離のある他人だからこそ、気兼ねなく話ができる人」がいることも大事な条件の一つに挙
げられます。お客様のお肌に触れて、あれこれからだの面倒を見るエステティシャンもこ
の条件にぴったり当てはまると思いませんか? ちょっと想像してみましょう。
お客様は職場からも家庭からも解放されて、あなたのサロンにやってきます。あなたの
サロンはお客様にとっての、もう一つの、大事なこころのよりどころ。仕事の同僚や家族
の知らない、自分だけの隠れ家。香りよく、リラックス効果の高いハーブティーを口にし
て落ち着いたら、ベッドにからだを横たえ、信頼できるエステティシャンのあなたにから
だも気持ちも委ねます。施術を受けながら、美容や健康のケアのことなどについて、気兼
ねなくお話をすることもあるでしょう。エステティシャンはお客様のからだの特徴をよく
知っているので、親切に丁寧に答え、的確なアドバイスもします。それはけっしてマニュ
アルではない、まさしく「オーダーメイドの癒し術」です。そして、お客様はエステティ
シャンがホームケア用に、と薦めてくれるハーブティーや美容ドリンクなどを購入し、満
足した気持ちで家路に向かいます。もちろん、次回のご予約を忘れずにして・・・・。
いかがでしょう? こんなエステサロンが今、求められているのではないでしょうか?
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第3の居場所としてのエステサロン経営
- 2010-06-18 (金)
- エステ経営術
こんにちは。美容ビジネスコンサルタント・エステ商材開発コンサルタント・エステサ
ロン経営コンサルタントの桜です。
ストレスの多い現代人には「第3の居場所」が必要だと言われます。職場や学校などの
パブリックな場所では、社会的な存在として、それなりの緊張感を持って生活しなくては
なりません。それに対して、自宅ではプライベートな状態でリラックスできる・・そう思
われがちですが、なかなかどうして、とくに妻や母という役割を負っている方には、家庭
では家庭人としての仕事があります。家事もあれば、家族の面倒を見たり、家計の心配も
しなくてはなりません。また、家族でも友人でも身近な人には、身近すぎて自分の悩みな
どは打ち明けにくいもの。人間関係の距離が近すぎると相手の事情もよくわかっているの
で、却って気を遣ってしまうんですね。そうお感じになったことはありませんか?
そこで必要とされるのが、もう一つの心のよりどころである「第3の居場所」というわ
けです。この居場所をわたしなりに定義してみると、「仕事や家庭のことでちょっと疲れ
た時、癒されたくなった時に、ひとりで足を運びたくなる、その人にとっての隠れ家のよ
うなところ」と言えばいいでしょうか。
たとえば、行きつけの喫茶店、お酒を飲むところ、本が好きな人なら近所の図書館、絵
が好きな人なら美術館、映画が好きな人なら映画館、その他、ちょっと街から離れた温泉
旅館やプチホテルの場合もあるでしょう。ただそこにいればいいという場合もありますが、
バーテンダーさんなどと気兼ねのない会話を楽しみたい、さらには、お店の人にいろいろ
相談に乗ってもらいたい、といったように、話し相手を欲しがる人も大勢います。さあ、
ここまで読めば、エステサロンの経営や開業準備をしている人はお気づきでしょう。エス
テサロンもこの「第3の居場所」になり得る場所だと、わたしは考えているのです。
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梅雨の季節はハーブティーとともにお肌をリセット
- 2010-06-16 (水)
- エステ経営術
こんにちは。美容ビジネスコンサルタント・エステ商材開発コンサルタント・エステサ
ロン経営コンサルタントの桜です。
アジサイがきれいな季節ですね・・・・と、今回は始めてみましょう。アジサイには澄
んだ青空よりも、やはり、曇り空と、しとしと降る雨が似合うようです。「湿気」という
言葉には何となく不快なイメージが強いですが、「湿潤」といえばその感じがやわらぐの
ではないでしょうか。
数年前になりますが、滋賀県の長浜市にしばらく滞在したことがあります。俗に「北近
江」と呼ばれる、この長浜市周辺は、日本一の湖である琵琶湖に面しており、その豊かな
水に育まれた「湿潤な風土」は養蚕業――すなわち、蚕を飼って生糸を生産するのに大変
適していたそうです。そのため、この地域は奈良時代から生糸の一大生産地として発展。
「絹の里」として広く知られるようになったのです。この北近江から京都・奈良へ続く道
は「日本のシルクロード」と称されることもあったようですよ。さらに江戸時代の中頃か
らは、その生糸を素材にした絹織物「浜ちりめん」が作られるようになりました。これが
また、湿潤な風合のある、独特の絹織物として、京や江戸で評判を呼び、この地域の名産
品となったのです。そういえば、わたしが出会ったこの地域の人たちは、絹のような美し
いお肌の持ち主が多かったような気がします。
梅雨の話から絹織物の話に飛んでしまいましたが、エステのお仕事をしている人に覚え
ておいて欲しいのは、湿潤な梅雨の季節は、お肌の調子をリセットできる絶好のチャンス
だということ。お肌のトラブルに悩むお客様のため、ここぞとばかりにエステティシャン
としての腕を振るってあげてください。また、フェイシャルメニューの効率サポートとし
て、おいしく飲める「コラーゲン フェイシャル ハーブティープロ」をお客様におすす
めしてみてはいかがでしょう? きっと喜んでいただけると思いますよ。
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梅雨とお肌とエステサロン
- 2010-06-14 (月)
- エステ経営術
こんにちは。美容ビジネスコンサルタント・エステ商材開発コンサルタント・エステサ
ロン経営コンサルタントの桜です。
「ジューン・ブライド」やら「バラの季節」やら、わたしの中では6月は、わりとポジ
ティヴなイメージなのですが、日本では一般的にはやっぱり「梅雨でジメジメする嫌な季
節ですねぇ・・・」というごあいさつになるのでしょう。でも、わたしは思うのですが、
こんなに梅雨が嫌われるようになったのは、わりと最近のことなのではないでしょうか?
少し前、まだ東京や大阪などの大都市部にも、あちこちに田園風景が残っていた時代ま
では「恵みの雨」として、梅雨はありがたがられていたような気がします。実際、雨が降
らなければ稲も育たず、お米ができませんものね。最近は地球温暖化のせいなのか、やた
らと集中豪雨のような土砂降りが多いのが心配ですが・・・。
そして、忘れてならないのが、こういう雨が多く降る季節があり、湿気の高い時期があ
るおかげで、日本人女性のお肌は全般的にしっとりと潤いを保っていられるということ。
その土地ごとの気候・風土は、直接外気に触れているお肌に大きな影響を与えるんですね。
たとえば英国などは、このバラの季節に限らず、年中湿気の少ない、ドライな気候なの
で、乾燥肌などのトラブルに悩む女性が多いようです。シミやソバカスなどもできやすい
ようですしね。彼女らは日本人女性の潤いある、きめ細かいお肌をとても羨ましがってい
ますよ。自慢ではありませんが、ロンドンに滞在していた頃、わたしも英国人のお友だち
からよく「サクラはいつもお肌がきれいね」と褒められていました。
そういうわけで、雨降りもできるだけポジティヴに捉えて生活する方がストレスにもな
りません。エステサロンでの施術の際も、こうしたお話をしながら、「アジサイがきれい
な季節ですね」など、お客様に旬の楽しみ方をご提案していくといいかも知れませんね。
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エステサロン経営を成功に導くボディケア美容液
こんにちは。美容ビジネスコンサルタント・エステ商材開発コンサルタント・エステサ
ロン経営コンサルタントの桜です。
お客様に美しく、健康になっていただくためには、サロンでのケアはもちろんのこと、
お客様ご自身に、ご自宅でケアをしていただくことが近道です。そして、このホームケア
用の商材を販売し、売り上げにプラスすることが、サロンの経営を成功に導く大きなカギ
となります。あなたが自信と信頼を持っておすすめできる良い商材を選びましょう。
きょうはその中から、わたしが選んだ、美しく健康的なボディを実現する「ボディケア美
容液」をご紹介したいと思います。
誤解されている方もいるようですが、ただ体重を減らすだけでは、美しいボディライン
をつくることはできません。エステプロ・ラボの「DS60EX Professional」 は、美しさを
追求するお客様のお悩みに、集中的にアプローチする目的で開発されたプロ仕様のボディ
ケア用美容液です。種々の研究・試験を経て、結果が報告されている「ヒマラヤンラズベ
リー」と「スリムフィットLS9509」を配合。気になる部分に塗ってサイズを落とすととも
に、なめらかな肌へと整え、美しい理想のメリハリボディを作っていきます。
難しい使用方法はなく、気になる部分に塗っていただくだけなので、ホームケア用品と
しても最適です。すぐにご自宅でケアを始められます。使用の際は、水分を多く摂り、使
用後1時間は食事を摂らないことが、効果をアップさせます。また、使用前にサイズを測
り、翌朝、再度計測してみます。そうしたご説明も、どうぞお忘れなく。部位によっては、
サイズダウンに時間を要する場合もあるようです。継続的な使用が成功の鍵になるので、
根気よく続けるよう、ガイダンスしてくださいね。
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手のケアはエステサロン経営の根幹
- 2010-06-07 (月)
- エステ経営術
こんにちは。美容ビジネスコンサルタント・エステ商材開発コンサルタント・エステサ
ロン経営コンサルタントの桜です。
6月は「ジューンブライド」ということで、「ハンドケア」について触れましたが、ブ
ライダルエステをやっている人も、やっていない人も、この手のケアはすごく大事な要素
です。よく「エステティシャンは手が命」というフレーズを聞きますが、まさしくその通
りで、お客様ではなく、自分自身の手に対して、きちっとケアをしていく必要があります。
これはエステサロン経営の根幹にまつわる課題でもあります。
エステティシャンという職業人の条件の一つに「自己管理がしっかり出来る」というこ
とがあります。これにはいろいろあって、また機会を見て詳しく書きますが、「手をケア
する」というのは、その代表的な重要項目。なにしろ、お客様のお肌に直接触れるわけで
すから、ガサガサに荒れた手、骨ばった手、汚れた手ではプロとして失格です。触られて
心地よい、と感じてもらわなくてはなりません。広告の映像や写真などで使われる手のモ
デル、いわゆる「手タレ」と呼ばれる人たちは、日常生活のあらゆるシーンで、手をケガ
や汚れから手を護るため、つねに手袋をするなど、相当気を遣っているそうです。
そこまでいかなくとも、水仕事をする時などはゴム手袋などでしっかりとガードする、
刃物や火などで傷つけないように気をつける、ハンドクリームなどを塗ってお手入れする、
といったことは、常日頃から心がけて欲しいと思います。これから先、一流のエステティ
シャンとして成長し、活躍するであろうあなたのその手は「ゴッドハンド」と呼ばれるよ
うになるかも知れないのですから。
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ジューンブライドと手のケア
- 2010-06-04 (金)
- エステ経営術
こんにちは。美容ビジネスコンサルタント・エステ商材開発コンサルタント・エステサ
ロン経営コンサルタントの桜です。
6月といえば「ジューンブライド」。この言葉を聞くだけで幸せになるような、美しい
純白のバラが咲き誇る季節ですね・・・・と、ちょっと前に書き出したことがありますが、
きょうはそのジューンブライドをテーマにして。
6月に限らないのですが、このブログお読みの方には、ブライダルエステをやっている
方も大勢おられると思います。そのブライダルエステの施術方法として人気が高く、大切
なものとして、ハンドケアがあります。この手のケアは、ブライダルエステの特徴的な施
術方法の一つと言えるでしょう。
手のケアが、ブライダルエステで重要視される理由は、式のクライマックスシーンとな
る「結婚指輪の交換」の儀式です。時間にすれば、おそらく1分にも足りませんが、この
瞬間には花嫁さんの手に参列者の注目が集まります。手にスポットライトが当たり、これ
だけたくさんの、しかも密度の濃い視線が集まるのは、長い人生の中でもそうめったにあ
ることではありません。いわば、一生一度の「手の晴れ舞台」でもあるなので、花嫁さん
が気を遣い、「手を美しく見せたい」と思うのも当然でしょう。
ブライダルエステのハンドケアに関する代表的な施術方法としては、手にマッサージを
施して血行を促進し、むくみなどを解消する、また、美白効果のある成分を含んだ、専用
のハンドクリームやパックを行うといったことが挙げられます。まさしく白バラのような
手を作っていくわけですね。その他、特に若い女性には爪、いわゆるネイルケアの人気が
高いようです。
さて、こうした手のケアですが、お客様だけでなく、施術を行うエステティシャン自身
にもとても大切なことです。この続きはまた次回に・・・。
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エステティック・コンサルタントによる
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トップヘアスタイリスト新井唯夫さんが語る“美しさの作法”って
- 2010-04-21 (水)
- エステ経営術
こんばんは。
美容ビジネスコンサルタント・エステ商材開発コンサルタント・エステサロン経営コンサルタントの桜です。
いつも、エステティック・コンサルタントによる人気エステ商材の比較&サロン開業支援サイトをご覧いただいて、ありがとうございます!
これまで、エステ商材についての話や、エステ開業に必要な知識についていろいろとお伝えしてきました。
そういったことはもちろん大切なことで、皆さんの今後のエステサロンの経営についても、何らかの参考にできるようなことだと思ってお伝えしてきました。
今回は少し趣向を変えて、エステ業界の「スター」と呼べるような方の考え方や価値観について、ご紹介してみたいと思います。
これまでは、いわゆる「基本的」なことを中心にお伝えしてきました。
ですが、業界の「カリスマ」的な方々は、ぱっと見た感じは、そういった基本的なことを超越した部分でお仕事をなさっているようにみえるのではないでしょうか。
そのあたりについて、実際のカリスマな方々の言葉を通じて、皆さんには、エステ業界で大切なことについて、感じ取っていただこうと、今回は今までとは少し趣向を変えた内容でお伝えします。
ご紹介させていただくのは、新井唯夫さんというトップヘアスタイリストです。
ヘアスタイルサロンとエステサロンでは、仕事の内容は異なりますが、どちらも「女性を美しくする」という目的を持つことは同じだと言えます。
新井さんは、「ヘアスタイル」という女性の外見を相手にしているにもかかわらず、女性は「内面」だと仰っています。
本当に美しい女性は、年齢に左右されず、おばあちゃんでも幼い子でも変わらないそうです。
精神的な「美しさ」、それは、いわば内面の美しさが大切なのだと新井さんは言います。
そういった理念を持ちながら、そのイメージに近づけていくことでへアスタイルを形作っていくというのです。
つまり、女性の美しさの原点は「内面」ということです。
エステプロ・ラボのブレンドハーブティーは、体の内面に働きかけてくれます。
体にとって不要なものを排出する「デトックス」系のハーブティーや、体脂肪を燃焼させてくれる「燃焼」系のハーブティー、また、肌の内部の代謝を活性化させる「美肌」系のハーブティーなどです。
そういったブレンドハーブティーを上手に活用しながら、体の内面から美しくなることで、精神性が高められるということも期待できるのではないでしょうか。
私たちのような美容業界に属する人間は、女性の「美しくなりたい」という気持ちに極力、応えていく義務があります。
そのために、いろいろな情報を吸収しながらスキルを磨いていくのです。
そして、身に付けた技術を最大限に生かすことで、結果としてお客様が心身ともに美しくなることが、私たちにとっての喜びなのです。
「カリスマ」と呼ばれる人たちは、そう呼ばれるために頑張ったというよりも、頑張った結果、そのように「カリスマ」と呼ばれるようになったと見るべきでしょう。
皆さんも、いつかそうなってくれることを願っています。
美容ビジネスコンサルタント・エステ商材開発コンサルタント・エステサロン経営コンサルタントの桜でした。
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ハリウッド女優に学ぶ、産後のボディメイク術
- 2010-04-19 (月)
- ダイエット
こんばんは。
いつも、エステティック・コンサルタントによる人気エステ商材の比較&サロン開業支援サイトをご覧いただいて、ありがとうございます!
美容ビジネスコンサルタント・エステ商材開発コンサルタント・エステサロン経営コンサルタントの桜です。
最近、友人たちにおめでたラッシュが続いています。
お陰さまでご祝儀貧乏の危機です(笑)
それは冗談として、お祝い事というのは本当に嬉しいことです。
ところが、彼女たちを見ていると、出産後に元の体型に戻らず困っているという場合が案外、多いようですね。
妊娠中にたくさん食べて、運動はご法度という生活を続けていると、出産の後も、何となく食べ過ぎたり、動くのがおっくうに感じてしまうのが原因のようです。
このコラムを読んでいる皆さんは、これからエステ経営を目指すわけですから、こういったケースにも対応していかなければなりません。
産後のボディケアについて、どういった方法があるかお分かりですか?
実は、「ハリウッド女優」のライフスタイルから学べることがいくつかあります。
今回は、そんなハリウッド女優から学ぶ「産後のボディメイク術」についてお伝えします。
女優さん、それもハリウッド女優ともなると、常に華やかな世界でちやほやされる存在だと思いますよね。
私たちのような一般人から見ると、まさに「雲の上の存在」です。
ただただ羨望のまなざしで見るだけで、「私もああいう美人に生まれていればなあ」と残念に思ってしまいます(笑)。
ところが、実は彼女たちも、というか、ハリウッド女優だからこそ、影でたゆまぬ努力を続けているんです。
よほどの努力をしない限り、あのスリムな体型を維持するのは至難の技ですよね~。
ちょうど、「美神」WEBサイトでハリウッド女優、ジェシカ・アルバさんの「産後の華麗なるボディメイク術」という特集があるので、参考にさせていただきます。
ジェシカ・アルバさんというと、2000年のアメリカのテレビドラマ「ダークエンジェル」で主役に抜擢されて一躍スターの仲間入りを果たしました。
日本でもお馴染みのハリウッド女優なので、ご存知の方も多いのではないでしょうか?
可愛いらしい顔立ちと抜群なスタイル、そして何よりもセクシーなオーラで世の男性たちの心をわしづかみにし、多くの男性誌で「最もセクシーな女性」としてクローズアップされた、素晴らしいボディの持ち主としても有名です!
また、その一方で、普段のファッションや立ち振る舞いがさわやかで清潔であることから、男性ばかりではなく女性からも熱い支持を集めていることも、高ポイントです。
ジェシカ・アルバさんは2008年5月に結婚し、その年の6月7日にロサンゼルスで長女オナー・マリーちゃんを出産しました。
27歳でママになったジェシカ・アルバは、その約2ヶ月後にはバストとヒップがちょっぴりサイズアップしたものの、より魅惑的なスリム体型を披露して周囲を驚かせたのです!
ジェシカ・アルバさんは、実績のあるしっかりとしたトレーナーについて、生活を徹底管理したそうです。
食事については、ある程度、妊娠の時期に必要な栄養はきちんと取っても、出産後は「控えめ」で、妊娠前の体型に戻す努力をしました。
フレーバーティやアロマ用品を効果的に利用したことも考えられます。
エステサロンで産後のお客様がいらしたら、デトックス効果のあるハーブティーなどをお勧めしてみるのも効果的な方法ですね。
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